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7 maneras de hacer dinero creando fidelidad en tus clientes

El marketing de proximidad permite llegar a los consumidores en el lugar correcto y en el momento justo, con un alto nivel de relevancia enviando notificaciones personalizadas a través de la tecnología beacon y bluetooth ble.

El marketing de proximidad no se trata sólo de aumentar el awareness de un establecimiento, sino de incrementar sus ingresos reteniendo más clientes e incrementando su lealtad con tu marca. Es una nueva manera de lograr ventas al influenciar a los consumidores en el “momento de la verdad”. 

Te compartimos 7 ideas con las que puedes hacer dinero en tu negocio con diversos usos de beacons:

1. Cautiva a tus clientes con contenido personalizado.

  • Comparte información relevante sobre tus productos, utiliza videos, reseñas y demos.
  • Envía mensajes a la medida basados en las preferencias de cada cliente registradas en la app.
  • Mide la respuesta para entender los intereses del usuario.

2. Usa maniquíes inteligentes para atraer clientes.

  • Proporciona información sobre los productos en exhibición.
  • Permite a los clientes un fácil acceso a los productos exhibidos en la tienda.
  • Dirígete a los clientes incluso afuera de tu tienda.

3. En programas de lealtad.

  • Envía recordatorios a tus clientes sobre sus puntos acumulados hasta el momento en tus programas de lealtad.
  • Ofrece ofertas especiales basadas en el historial de compras de tus clientes, sus preferencias, artículos adquiridos o lista de deseos.
  • Ofrece incentivos en forma de puntos de lealtad.

4. Ofrece una combinación de experiencias de compra offline y online.

  • Agrega características como “recoger en tienda”.
  • Alerta a tus clientes cuando los artículos que tengan en su wishlist se encuentren disponibles.

5. Aumenta las ventas con “productos recomendados”.

  • Envía sugerencias de productos con base en el historial de compras de tus clientes.
  • Ofrece buscadores en la app para localizar productos en la tienda.

6. Logra ventas asociadas.

  • Permite a los clientes mantenerse en contacto con el personal de ventas de tu tienda desde la app.
  • Capacita a tu personal y dales acceso a la información para obtener una “vista completa” de los clientes y ofrecer un mejor servicio.

7. Ofrece ofertas e incentivos.

  • Envía descuentos y ofertas.
  • Ofrece incentivos únicos y personalizados basados en la información de cada cliente.

Estas ideas pueden aplicarse en tiendas de retail, conoce también cómo implementar beacons para centros comerciales.

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