mayo 17, 2018

Lo que necesitas saber sobre beacons si eres dueño de un negocio


Beacons, Bluetooth BLE (Bluetooth Low Energy), marketing de proximidad, el internet de las cosas. ¿Te suenan estos conceptos?

 

El internet de las cosas es un concepto que se refiere a la interconexión digital de objetos cotidianos con internet.

Los beacons y el marketing de proximidad hacen uso del internet de las cosas para brindar posibilidades de crecimiento a los negocios con presencia física.

Si eres dueño de una tienda de retail, restaurante, librería, o algún negocio con un local físico, necesitas saber más sobre beacons y cómo pueden brindar una mejor experiencia a tus consumidores y, por consiguiente, hacer que vendas más.

La tecnología Beacon ha ayudado a aumentar las ventas de negocios como Virgin o Mc Donald’s al personalizar ofertas para los usuarios, además de darles la posibilidad mejorar su servicio al analizar los datos de los clientes, información que hasta hace poco sólo los negocios online podían medir.

Te compartimos 4 preguntas y respuestas que podrán aclararte el panorama acerca de los usos de Beacons y cómo pueden ayudar al crecimiento de tu negocio.

 

  1. ¿Qué son los beacons y cómo pueden incrementar mis ventas?

Beacons son pequeños dispositivos que permiten hacer publicidad móvil por proximidad. Los beacons transmiten su señal a smartphones, a través de Bluetooth ble. Una vez que el beacon y el smartphone se conectan, el negocio puede enviar al instante un mensaje de bienvenida o algún descuento.

Se calcula que habrá más de 4.5 millones de beacons en México para 2018, con 3.5 millones utilizados por tiendas con presencia física.

 

       2. ¿Cómo funcionan exactamente los beacons?

Al usar la señal de Bluetooth, se desarrolla una aplicación para enviar ofertas segmentadas que inviten a los consumidores a comprar más durante su visita a una tienda, restaurante o negocio. Beacon y el marketing de proximidad pueden incluso premiar a los clientes frecuentes y entregar información útil a los consumidores mientras compran o esperan por el servicio.

 

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        3. ¿Dónde pueden ser usados los beacons?

En cualquier lugar donde pueda enviarse contenido digital relevante a personas que estén en un lugar en particular. Esto aplica para museos, estadios, conferencias, así como dentro de bancos y oficinas con clientes de paso. 

 

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         4. ¿Qué resultados puedo obtener al usar beacons en mi negocio?

Tiendas grandes como Mc Donald’s o Macy’s comparten que han visto un  60% más de engagement y un incremento del 30% en ventas al enviar mensajes con ofertas a los clientes dentro de sus tiendas.

En un estudio, 73% de compradores que recibieron contendio móvil a través de beacons vivieron una mejor experiencia de compra durante su visita a la tienda.

De esta manera, los beacons pueden utilizarse no sólo para incrementar las ventas, sino para ofrecer una mejor experiencia a nuestros clientes y lograr un mayor posicionamiento.

El internet de las cosas en México (iot México) tiene un gran potencial en su aplicación en beacons Bluetooth para ios y android. Las posibilidades son infinitas. ¿Estás listo para aprovechar sus beneficios para tu negocio?

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