El lifetime value del consumidor es una medida esencial, sobre todo si estás pensando en invertir en alguna estrategia de marketing. Esta medida hace referencia al valor total que un consumidor aporta a lo largo de su relación con una marca.
Es importante calcular el lifetime value porque muestra a las marcas la durabilidad de su relación con los clientes, con lo que se pueden tomar medidas para generar relaciones sanas y duraderas. Además se puede utilizar para fomentar la lealtad y tomar mejores decisiones sobre ventas, atención al consumidor, marketing y desarrollo de productos.
Al calcular el lifetime value, será notorio que no todos los clientes tienen el mismo comportamiento respecto a tu marca, es entonces cuando podrás innovar en la segmentación y generar estrategias que se enfoquen en reconocer y recompensar a los clientes leales, así como enganchar a los clientes esporádicos.
Ofrecer beneficios y recompensas a los clientes más leales es la mejor forma de mejorar el lifetime value.
Aumentar la fidelidad a tu marca, se puede traducir en clientes más satisfechos, que pueden convertirse en embajadores de tu marca.
Cómo puedes potenciar la relación con tus clientes por medio del LTV
Integra a tu estrategia programas de fidelización
Ofrecer descuentos y promociones a tus clientes leales ayuda a retenerlos por más tiempo, esto impacta positivamente para aumentar el Customer Life Value. Un programa de lealtad bien ejecutado generará beneficios para los clientes y para tu empresa.
Da seguimiento al Customer Life Value, fideliza a tus clientes
Recompensar a los clientes leales, puede potenciar el Ciclo de Vida del cliente. Reconoce esa lealtad con ofertas especiales, exclusivas, envíos gratis o descuentos e incentiva que tus clientes permanezcan más tiempo con tu marca.
Reconoce las ventajas de fidelizar clientes
Tips para aumentar el lifetime value
Aumenta el lifetime value de cada cliente y cumple tus objetivos mientras los usuarios interactúan con tu marca en tiempo real con entrega automatizada a nivel nacional, todo desde una sola plataforma.
Contáctanos para enviarte una propuesta personalizada.
Comments are closed.
Copyright © 2022 Motti Mobile
1 Comment